Die Patientenfürsprecherinnen

Liebe Patientin, lieber Patient,

am Klinikum Dortmund sorgen alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen  dafür, Ihnen Ihren Aufenthalt so professionell und liebevoll wie möglich zu gestalten.

Sollte etwas aber nicht zu Ihrer Zufriedenheit ablaufen, können Sie oder Ihre Ange-hörigen sich jederzeit an die Ärzte oder an das Pflegepersonal wenden.

Darüber hinaus stehe ich als Patientenfürsprecherin Ihnen ebenfalls zur Seite. Die Funktion einer Patientenfürsprecherin besteht darin, dass ich Sie in meiner Rolle unabhängig (d. h. ich bin ehrenamtlich für das Klinikum tätig) sowie neutral und zur Verschwiegenheit verpflichtet unterstützen kann. Ich vertrete Ihre Anliegen, bin offen für Ihre Wünsche, Sorgen und Anregungen. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen versuche ich Lösungen zu finden.