Patientenmanagement, was ist das?

Damit sich Patienten vom ersten Tag an gut bei uns aufgehoben fühlen und der Aufenthalt optimal koordiniert werden kann, haben wir eine Aufnahmekoordination eingereichtet. Frau Neumann (bzw. ihre Vertretung) kümmert sich um alles das was am ersten Tag geschehen sollte (Termin, Untersuchungen, Laborentnahme, etc). Notfallpatienten wenden sich an die zentrale Notaufnahme des Klinikzentrum Nord (siehe stationäre Aufnahme).

Patienten die zu ambulanten Untersuchungen angemeldet werden, wenden sich an das Chefarztsekretariat (siehe ambulante Patienten).

Das Entlassmanagment, dazu zählt der Sozialdienst und das Case Managment, kümmert sich um alles das, was notwendig ist, damit ein Patient entlassen werden kann (Häusliche Versorgung, Pflegestufe, Heimversorgung, Rehabilitation, Hilfsmittel etc.).